今天,我校会展策划与管理专业为期两周的“会展服务礼仪”专业实训活动圆满结束。本次实训紧密围绕会展服务工作的核心流程,通过细致划分和深入实践八项工作任务,全面提升学生的专业素养和服务水平,并为学生参加世界高职院校学生技能大赛“酒水服务”赛项提供有力支持。
本次实训周采用了全年级交叉分组的方式,打破了班级界限,促进了不同班级学生之间的交流与合作。实训内容围绕会展服务工作的核心流程,包括前期准备、现场布置、接待服务、协调沟通、紧急应对等多个环节,确保学生能够从多角度、全方位地掌握会展服务礼仪的精髓。
在实训过程中,学生们积极参与,热情高涨。他们通过角色扮演、模拟场景、小组讨论等多种形式,深入探究会展服务中的每一个细节,从仪容仪表、言谈举止到服务态度、应急处理,都力求做到尽善尽美。同时,专业教师们也全程跟进,现场指导,及时纠正学生的不足之处。通过实际操作和亲身体验,让学生深入理解会展服务工作的各个环节,探索服务细节,进一步提升专业素养和服务水平。
值得一提的是,本次实训还特别强调了“中国服务、中国温度”的实践研究。学生们在掌握基本服务礼仪的基础上,结合中国传统文化和现代服务理念,积极探索具有中国特色的会展服务模式。他们通过巧妙融入中国传统元素、提升服务品质、增强人文关怀等方式,努力让每一位参会者都能感受到来自中国的热情与温暖。
此次“会展服务礼仪”专业实训周的成功举办,不仅为会展策划与管理专业的学生提供了一个宝贵的实践机会,也为提升我校会展专业的整体教学水平和社会影响力做出了积极贡献。未来,我们将继续深化实践教学改革,加强校企合作,努力培养更多具有国际视野和专业技能的会展人才,为推动会展行业的持续健康发展贡献力量。
(撰稿:陈俊杰;拍摄:邹睿怡;审核:梁启栋)